DigiTolk

AI in het dagelijkse werk

Waar kan AI
uw werk ondersteunen?

De beste ingang is vaak een taak die steeds terugkomt. Ontdek hoe procesverbetering en AI kunnen helpen bij documenten, bedrijfskennis en calculaties.

Bespreek uw toepassing

Drie mogelijke toepassingen. Wat haalbaar is, hangt af van uw informatie, systemen en werkwijze.

01 / Documenten

Van losse documenten
naar bruikbare informatie.

Een aanvraag bestaat uit een e-mail, formulieren en bijlagen. Uw medewerker zoekt gegevens bij elkaar, neemt ze over en vraagt ontbrekende informatie na. Iedere aanvraag begint met dezelfde voorbereiding.

Illustratie van een medewerker die informatie op een scherm en in documenten bekijkt.
Overzicht begint bij informatie die u kunt gebruiken.

Zo kan het werken

  1. Verzamelen

    De afgesproken documenten en bijlagen komen samen.

  2. Voorbereiden

    AI leest informatie uit en zet relevante gegevens klaar.

  3. Controleren

    Een medewerker beoordeelt afwijkingen en ontbrekende gegevens.

  4. Doorzetten

    Goedgekeurde informatie gaat naar de volgende processtap.

Wat AI ondersteunt

  • Documenten ordenen en gegevens uit tekst voorbereiden.
  • Ontbrekende of afwijkende informatie signaleren volgens afgesproken criteria.

Wat de medewerker beoordeelt

  • Controleren of de juiste gegevens uit de bron zijn overgenomen.
  • Onvolledige of bijzondere aanvragen beoordelen en de vervolgstap bepalen.
Vooraf afspreken

We onderzoeken documenttypen, gegevenskwaliteit en koppelingen. Vooraf spreken we af welke informatie nodig is en wanneer een medewerker controleert.

De passende diensten

Met procesanalyse brengen we het handwerk in kaart. Een AI-workflow kan de gekozen stappen vervolgens verbinden.

ProcesanalyseAI-workflows

02 / Bedrijfskennis

De juiste kennis,
op het moment dat die nodig is.

Het antwoord op een vraag staat ergens in een werkinstructie, productdocument of interne afspraak. Medewerkers zoeken in verschillende mappen of vragen een collega om hulp. Bij nieuwe medewerkers komen dezelfde vragen vaak terug.

Illustratie van collega’s die samen informatie en de mogelijkheden van AI bespreken.
Bedrijfskennis wordt waardevol als mensen ermee verder kunnen.

Zo kan het werken

  1. Vraag stellen

    Een medewerker stelt een afgebakende vraag over het werk.

  2. Bronnen raadplegen

    Een assistent zoekt in geschikte en toegankelijke informatie.

  3. Antwoord voorbereiden

    De assistent maakt een conceptantwoord met verwijzingen naar de bron.

  4. Beoordelen

    De medewerker controleert het antwoord en gebruikt de juiste instructie.

Wat AI ondersteunt

  • Relevante passages vinden in de aangesloten kennisbronnen.
  • Informatie samenvatten of een eerste antwoord voorbereiden.

Wat de medewerker beoordeelt

  • Beoordelen of de bron actueel is en past bij de vraag.
  • Bij twijfel de oorspronkelijke instructie of een verantwoordelijke collega raadplegen.
Vooraf afspreken

We beginnen met een afgebakende verzameling bronnen. Toegangsrechten, actualiteit en bronverwijzingen worden onderdeel van de gekozen inrichting.

De passende diensten

Een Copilot op maat kan bedrijfskennis helpen ontsluiten. Een AI-kennissessie kan medewerkers ondersteunen bij het stellen van vragen en beoordelen van antwoorden.

Copilot op maatAI-kennissessie

03 / Calculaties

Een betere voorbereiding
voor uw calculatie.

Voor een calculatie moeten gegevens uit aanvragen, overzichten en bijlagen worden verzameld. Hoeveelheden, eenheden en uitgangspunten staan op verschillende plekken. Voordat het rekenen begint, is er al veel voorbereidend werk verricht.

Illustratie van een rekenmachine, pen, grafieken en euromunten als beeld voor het voorbereiden van een calculatie.
De cijfers zijn illustratief; de vakmens beoordeelt de uitkomst.

Zo kan het werken

  1. Invoer verzamelen

    De benodigde gegevens worden uit de afgesproken stukken verzameld.

  2. Invoer nalopen

    Ontbrekende waarden, eenheden en afwijkingen worden zichtbaar gemaakt.

  3. Opzet voorbereiden

    Gecontroleerde invoer wordt klaargezet voor het afgesproken rekenmodel.

  4. Vakmens beoordeelt

    Een medewerker controleert uitgangspunten, berekening en eindresultaat.

Wat AI ondersteunt

  • Gegevens uit documenten halen en invoer helpen ordenen.
  • Een eerste opzet voorbereiden en aandachtspunten zichtbaar maken.

Wat de medewerker beoordeelt

  • Hoeveelheden, eenheden, actuele prijzen en aannames controleren.
  • Het rekenmodel en resultaat beoordelen en de definitieve calculatie vaststellen.
Vooraf afspreken

De rekenregels en het model bepalen de berekening. AI kan de invoer helpen voorbereiden; de afgesproken controle bepaalt wanneer die bruikbaar is.

De passende diensten

Procesanalyse maakt duidelijk waar de voorbereiding vastloopt. Met AI-workflows onderzoeken we hoe verzamelen, controleren en doorzetten kunnen aansluiten.

ProcesanalyseAI-workflows

Van uw taak naar een eerste stap

Herkent u dit
in uw eigen werk?

Een voorbeeld hoeft niet precies op uw situatie te passen. Vertel welke taak steeds terugkomt en wat die lastig maakt. In een gratis kennismaking verkennen we een passende eerste stap.

Bespreek uw toepassing

Vertel kort over uw vraag via het formulier. We plannen samen een moment om kennis te maken.

Bekijk de vier diensten