DigiTolk

Copilot op maat · Ondersteuning

Een AI-assistent voor uw kennis en werk.

Werkinstructies, documenten en afspraken zijn pas waardevol als medewerkers ze kunnen vinden en gebruiken. DigiTolk onderzoekt hoe een Copilot op maat kan helpen bij het raadplegen van bedrijfskennis, het voorbereiden van teksten en het ondersteunen van afgebakende taken.

Bespreek uw assistent Zo pakken we het aan
Copilot op maat04 / 04

Uw kennis, bruikbaar in het werk.

Wanneer past dit?

Als kennis er wel is,
maar lastig te vinden.

Met een Copilot op maat bedoelen we een AI-assistent die aansluit op uw informatie en werkzaamheden. De vraag bepaalt de gekozen oplossing.

Dezelfde interne vragen komen terug

Medewerkers zoeken steeds opnieuw in documenten of vragen een collega waar de juiste instructie staat.

Informatie staat op verschillende plekken

Relevante kennis is verspreid over bestanden en systemen. Het kost moeite om een antwoord samen te stellen.

Een eerste uitwerking kost veel tijd

Uw team wil ondersteuning bij het samenvatten van informatie of het voorbereiden van een conceptantwoord of rapportage.

Waar we aan werken

Een assistent met
een duidelijke opdracht.

We bepalen eerst welke vragen of taken de assistent moet ondersteunen. Daarna onderzoeken we de bronnen, toegang en passende technische invulling.

Aansluiten op uw kennis

We onderzoeken welke documenten en informatiebronnen geschikt en actueel genoeg zijn. De assistent krijgt een afgebakend werkgebied.

Helpen bij dagelijkse taken

Denk aan werkinstructies raadplegen, teksten samenvatten en een conceptantwoord voorbereiden. Welke taken passen, hangt af van uw vraag en bronnen.

Antwoorden kunnen beoordelen

We spreken af hoe medewerkers resultaten controleren, waar bronverwijzingen nodig zijn en hoe de assistent omgaat met ontbrekende informatie.

Een mogelijke toepassing

Een antwoord vinden in werkinstructies

Een medewerker stelt een vraag over een interne procedure. De assistent zoekt in daarvoor geschikte en toegankelijke bronnen en bereidt een antwoord voor. De medewerker controleert de bijbehorende instructie voordat die ermee verdergaat.

  1. 01Vraag stellen
  2. 02Bronnen raadplegen
  3. 03Antwoord voorbereiden
  4. 04Medewerker controleert

Ook het wegwijs maken van nieuwe medewerkers of het samenvatten van documenten kan een geschikte toepassing zijn.

Zo werken we samen

Begin met één
duidelijke kennisvraag.

  1. 01

    Taak en bronnen kiezen

    We bespreken wie de assistent gebruikt, welke vragen centraal staan en welke informatie daarvoor nodig is.

  2. 02

    Beproeven en beoordelen

    Een afgebakende proefoplossing kan laten zien hoe de assistent met uw vragen en bronnen omgaat. We bekijken ook onduidelijke vragen en ontbrekende informatie.

  3. 03

    Passend inrichten

    Bij verdere uitwerking spreken we toegang, gebruik, actualisatie van bronnen en verantwoordelijkheden af. Platform en eventuele licenties horen daarbij.

Goed om te weten

Uw vragen
over Copilot op maat.

Is dit altijd Microsoft Copilot?

De dienst gaat over een AI-assistent op maat. Het platform en eventuele licenties kiezen we op basis van uw vraag, bestaande omgeving en de mogelijkheden van de oplossing.

Kan de assistent al onze bestanden gebruiken?

Dat is geen uitgangspunt. We bepalen welke bronnen geschikt zijn en wie toegang mag hebben. Technische koppelingen, rechten en de kwaliteit van informatie zijn onderdeel van het onderzoek.

Zijn de antwoorden altijd juist?

AI kan informatie onjuist interpreteren of een onvolledig antwoord geven. Daarom bespreken we hoe medewerkers antwoorden controleren, bronnen raadplegen en omgaan met twijfel.

Gratis kennismaking

Welke kennis wilt u
beter beschikbaar maken?

Vertel welke vragen vaak terugkomen en waar de antwoorden nu staan. We verkennen hoe een assistent uw medewerkers kan ondersteunen.

In gesprek over Copilot op maat

Bespreek uw assistent

Vertel kort over uw vraag via het formulier. We plannen samen een moment om kennis te maken.

Bekijk alle diensten